良好的企业形象表现在哪些方面
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发布时间:2022-04-20 03:24
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热心网友
时间:2022-07-12 06:57
一个企业良好的形象主要表现在:企业环境形象、产品形象、领导和员工的形象。
1、 科学的企业理念,是塑造良好企业形象的灵魂。
2 、优美的环境形象,是塑造良好企业形象的外在表现。
3、优质的产品形象,是塑造良好企业形象的首要任务。
4、清正的领导形象,是塑造良好企业形象的关键。
5、 敬业的职工形象,是塑造良好企业形象的重要基础。
6、参加公益活动提升形象,企业树立良好的形象,除了要从内部做起,提升产品服务质量,提升员工素质,规范企业内部制度和文化以外,还应该做一些外部的努力。参加公益活动是树立良好企业形象的有效方法。
7、利用网络宣传企业,企业形象不仅要塑造,还需要宣传推广。在互联网高速发展的今天,成本低,见效快的网络推广无疑成为企业最青睐的方式。
温馨提示:以上内容仅供参考。
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热心网友
时间:2022-07-12 06:57
三个层面,一个是内核,一个是表象,一个是宣传。
内核:企业是否能够提供优质的产品和服务,这是最重要的,没有这个内核根本无从谈及企业形象问题。
表象:企业给周围人的直观感受,这是通过企业的社会责任、雇主行为、社群工作等方面所表现出来的,是大众认知企业的重要方面。
宣传:企业想要在公众面前塑造的形象,这个是需要企业去系统规划、策划的。拥有了好的内核和表象,还需要好的宣传广而告之。
热心网友
时间:2022-07-12 06:58
公共关系树立企业形象的任务,主要体现在企业的内在精神和外观形象这两个方面。
(一)内在精神。
内在精神指的是企业的精神风貌、气质,是企业文化的一种综合表现,它是构成企业形象的脊柱和骨架。它由以下三方面构成:
①开拓创新精神。这是每个企业都应具备的,而且是非常重要的。也就是说每个企业都应适应市场经济的需要,勇于探索、勇于创新,即要随着社会的发展、环境的变化、活动的需要和不同的公众对象,不断地对公共关系活动的内容和形式进行补充、完善和创新,使之更为丰富,更具特色,更有吸引力。这就要求公共关系人员(尤其是高层负责人)具有敏锐的洞察力,积极的求异思维,丰富的想象力和良好的知识结构,以及良好的心理素质,无畏的探索精神和活跃的灵感等等。
②积极的社会观和价值观。企业应具有自己的社会哲学观,不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象,同时还要关心社会问题,关心社会的公益事业,使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会。现代企业不但要从事生产经营活动,获取盈利,还需要承担一定的社会责任和社会义务,以表明企业是社会大家庭的一员,要为社会的发展贡献自己的一份力量。这样做,不但有利于社会的进步与繁荣,还能为企业赢得社会公众的普遍好感。因此,企业在开展外部公共关系工作时,应当把搞好社会公益活动,为社会提供更多服务作为重要内容。
③诚实、公正的态度。企业应遵纪守法、买卖公平,服务周到。这种诚实的、正派的竞争态度和经营作风是企业形象的根基所在。
(二)外观形象。
企业形象的树立主要是靠其内在精神素质的显现,同时也得力于公共关系的精心设计
。这就要求公关人员善于运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记,使人们容易在众多的事物中辨认,以此来加深外部公众对企业的印象。
①企业名称。有人认为这是树立企业形象的第一步。在商业中有这么一句老话叫卖招牌,因为招牌的好坏对于消费者的心理有一定的影响,它甚至会影响企业的经营效果。在解放前,旧中国的一些企业对此是非常讲究的,它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。所以企业的名称应象给人取名那样有番讲究,而且易懂好记、清新醒目、寓意深刻;避免那种空洞、乏味、概念化而无特色的名称。一些拥有名牌产品的企业有意识将产品牌号与企业名称统一起来,也能收到相得益彰的效果。如:美国可口可乐公司和它的可口可乐饮料;北京服装三厂生产长城牌风雨衣创出牌子后,就改名为长城风雨衣厂,这样,宣传长城牌风雨衣,既提高了产品的信誉,同时也相应地加深了人们对该企业的印象。
②企业广告。这是一种诉求手段,一切应以加深公众印象为主,它要调动一切因素来影响公众对企业所发出信息的主观选择意向。这种宣传企业自身的公共关系广告,要比产品广告更难取得成功。它要求广告的特色与企业的特色和形象相映协调,而且要适当在某个基调上加以重复,并不断变化内容与形式,以求信息的新鲜感,但同时又不离开一个固定的主题。总之,它要达到这样一种效果,即令人感觉似曾相识,同时又不得不刮目相看。
③企业的标志。它是现代设计的一部分,它包括商标和组织的徽标。由于它具有容易识别、记忆、欣赏和制作的特点,因而在保证信誉,树立形象,加强交流方面起着举足轻重的作用。它是企业良好形象的一部分,是企业无形的财产,其价值是可估算的。因而企业可以设计各具特色的标志作为自己的象征,用独到的艺术构思给人留下美好的印象,以达到加深公众感知的目的。
④代表色。心理学中曾指出,在感知上,颜色起着重要作用。一个企业可以选择某种固定色调,用于企业与外界交流的各个方面,如办公室、店铺、包装系统、广告、工作服装等等,形成本企业特有的一种风格,从而在心理上加深公众的感知印象。
⑤环境设施。这点在商业企业显得尤为重要。商业企业舒适优美的环境布置、先进的营业设施能在生理上和心理上影响顾客和员工本身,进而直接影响到营业效果。
总之,企业形象的内容是全面的,它不仅仅是企业产品的形象,而且是企业总体文化的表现,涉及的因素比较多。因而作为形象设计的公共关系部门,应充分考虑企业自身的特点,以及公众的心理需求、兴趣和习惯,进行科学的规划和设计,以确保企业形象既完美,同时又与众不同,独具一格。