怎么注销手机手机支付宝钱包账号

发布网友 发布时间：2022-02-23 07:43

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热心网友 时间：2022-02-23 09:46

账户有余额、积分、理财账户、基金账户、有争议、正在进行的交易、关联子账户等都不能注销账户，具体以注销前台页面显示为准。

注销流程：请登录电脑上操作，帮助中心—自助服务—账户自助—注销账户。
如果您是以下情况，不用注销账户：

1.修改手机或用手机注册账户时提示被占用
2.认证的时候发现之前已经有账户认证过了
3.如果一个账户不想用了，建议放置不要使用即可，不用注销账户

热心网友 时间：2022-02-23 11:37

手机支付宝账号和电脑上的都是一样。

注销流程：
在【 帮助中心】——【自助服务】，点击【注销账户】，如未登录支付宝账户会提示您先登录账户；

2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错：如数字证书用户未安装证书；如账户不能使用，或者是支付宝账户未激活；
系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面，有5秒倒计时，5秒后才能点击【同意协议并继续】；（点击【取消】则会退出注销流程，返回自助服务）

3、信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件：
1）不符合注销条件，页面反馈报错提示；（以账户有余额报错为例）

2）如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面，点击【我知道了，下一步】。（点击“取消”会退出注销流程，返回自助服务。）
注：当前页面会提示包括个人信息类、交易记录类，有快捷支付（卡通）的相关权益的提示。

4、选择注销原因，点击【下一步】；
温馨提示：注销原因选择为必填，【您的建议】可选填。

5、 注销账户确认，输入支付密码，点击【确认注销】；（如点击【取消】，会退出注销流程，返回自助服务。）
温馨提示：注销账户确认页面根据用户类型不同，展现的条件不同：
1）所有类型用户均需要输入支付密码；
2）认证用户还需要填写认证证件号码；
3）手机绑定用户还要填手机校验码；
4）宝令用户还要填写宝令。

6、点击【确认注销】后，系统自动进行二次账户注销校验信息。
1）系统二次信息校验无误，注销申请提交成功，账户自动退出，页面提示注销申请提交成功，审核通过将在 48小时内注销账户；

2）系统二次信息校验失败，页面提示注销申请失败。

7、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您