12306账户自己身份证被占用怎么办

发布网友 发布时间：2022-02-23 06:42

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懂视网 时间：2022-02-23 11:04

产品型号：华为mate 30

系统版本：EMUI 10.1

软件版本：铁路12306 5.2.1

首先打开铁路12306，进入主页面后先点击右下方“我的”。

点击上方的“未登录”注册账号

按照系统提示填写完注册信息后，点击“下一步”，提示“证件号码已被注册”，点击“在线办理”

然后点击“开始核验”进行人脸核验，核验成功后可以继续完成注册

点击“发送注册短信”可自动跳转到发送信息界面，直接点击“发送”即可

返回到信息验证界面，输入验证码后点击“完成注册”即可

总结：

首先打开铁路12306，进入主页面后先点击右下方“我的”，再点击上方的“未登录”注册账号

按照系统提示填写完注册信息后，点击“下一步”，提示“证件号码已被注册”，点击“在线办理”

然后点击“开始核验”进行人脸核验，核验成功后可以继续完成注册

点击“确定”，然后再次点击“下一步”跳转到信息验证界面

点击“发送注册短信”可自动跳转到发送信息界面，直接点击“发送”即可

返回到信息验证界面，输入验证码后点击“完成注册”即可

热心网友 时间：2022-02-23 08:12

处理方法有：

1、证件号码已被他人注册，请确认本人是否已在网站注册，如果已注册，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。

2、如果未在网站注册的，请本人（不可代办）持注册时填写的有效身份证件原件到就近的办理客运售票业务的铁路车站指定窗口办理注销（抢注）手续，办理时还需提供注册时的手机号码，完成后即可重新在网站注册。

建议选择12306官方网站和手机客户端进行购票或拨打95105105进行电话订票，不要使用非官方网站和手机APP购票，避免造成个人身份信息泄露。

扩展资料：

注册需手机双向验证：

2015年11月10日，12306网站又出大招。即新用户注册，需要进行手机双向验证。在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。

即用户需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。然后，12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内，输入这6位数字的验证码，从而登录12306网站。

若遇到身份证信息被抢注，对此，铁路12306客服工作人员表示，市民可致电12306，报出自己的身份证号，由客服人员查看该身份证号账户的状态，是“未核验”，还是“未处理”等情况。

若是“未核验”，市民可携带身份证原件，前往车站窗口，找值班站长处理。一般情况下，值班站长会先操作该用户通过验证，然后注销。之后，市民就可以自行登录12306网站，进行正常注册。根据被抢注的状况不同，车站值班站长会进行相应处理。

参考资料来源：中国铁路客户服务中心-注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办

参考资料来源：百度百科-中国铁路客户服务中心

热心网友 时间：2022-02-23 09:30

热心网友 时间：2022-02-23 11:04