发布网友 发布时间:2022-02-23 06:17
共1个回答
热心网友 时间:2022-02-23 07:46
天猫消费者
9510211
天猫商家
400-860-8608
分步阅读
要想转人工客服的话需要先找到的是它的机器客服,一起来看看怎么做到的
工具/原料
电脑
浏览器
天猫
方法/步骤
1、我们首先打开天猫的官方网站,打开之后点击左上角的登录按钮进行登录。
2、登录之后我们需要找到商家支持下的帮助中心。
3、依次根据下图提示点击阿里万象。
4、进入到和机器客服的会话窗口,右边就会显示当前的客服服务电话。
5、如果需要在线人工客服的话,天猫当前仅支持电话咨询,当然你也可以通过淘宝,联系客服。
6、在联系客服的会话处输入人工两个字,依次输入问题描述就可以联系到人工客服了。