高德导航致拥堵，官方对此有何表示？

发布网友 发布时间：2022-04-20 02:07

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热心网友 时间：2023-07-20 03:07

官方表示已经进行了优化，可以在以后为大家提供更好的服务了。不过不管高德导航怎么做，目前还是很难以摆脱“缺德导航”这个称号的不是吗？毕竟高德导航经常会导航到一些奇怪的路线上，而且如果不是闹上了热搜，或许这一次依然会冷处理。

今年的国庆节，对于去青城山的朋友们来说，注定是一场不平凡的节日。因为不断有游客反映，只要自己用了高德导航，那么路线就会向着奇怪的地方发展，这不是一个人的奇怪，而是一群人的奇怪。错误的量变最终引起了错误的质变，所有用高德导航的游客，最终都错误的区域相遇，造成了交通的拥堵，玩也玩不好，景区也不方便进行管理。人们不断向官方反映，奈何官方可能都在国庆放假了，总之没有反应，没办法，在大家的愤怒之中，高德导航上了热搜。事件发酵，高德导航最终露面，表示要改正错误，但是下次犯不犯错那就不知道了。

每一位使用高德导航进行导航的人都去过奇怪的地方。不说不知道，一说吓一跳。绕远路，被导航到严重拥堵的路段都已经算是小事情。更有网友表示，自己还被导航到过坟场，除此之外，还有网友去过“黄泉路”，想想也是非常可怕了。总之，不管地方多奇怪，没有它做不到的。高德导航绕路问题非常严重，当然了，官方表示，是因为人们分不清高德地图和高德导航，但是为何百度地图和百度导航能够做到的事情，高德地图和高德导航做不到呢？这一点还是需要反思一下的不是吗？特别是导航时候的界面，对于不常用这个导航的人来说，使用过程也并不算很好，GPS信号差、只闻其声看不见图以及没有道路名称等等都是被人们广为诟病的存在。

不吹不黑，高德导航还是有上亿的下载量的。最初的时候如果不是因为好用，也不会大家都去下载使用。不过随着时间的推移，若是不能够做好复盘和修改，那么出现这种问题只不过是时间的问题。地图需要经常更新，毕竟不是所有的东西可以几年如一日地原地不动。高德导航的优化绝对不能只是一句轻飘飘的优化，是需要在背后好好做出努力的。另外普通用户，也可以及时更新导航，避免出现导航偏离路线的情况。总之，高德想要继续在市场上占有一席之地，用户体验上是一定好好改进的。若是敢设置个迷路险之类的，导航错误就给赔付，或许用户们会开心许多。

热心网友 时间：2023-07-20 03:08

高德目前已经作出了回应，对那些被高德错误引导的使用者表示了深深的歉意。

高德作为当前国内使用人数众多，使用次数最频繁的导航，被应用在很多领域，是很多年轻人以及旅行一族最喜欢的出行工具之一。但是尽管高德近年来发展的态势很好，但是还是会不可避免的出现一些问题，带给使用者不少的麻烦，就拿今年的青城山景区事件来说，要不是事情闹大，估计还会被搁置很久都没办法处理。

其实高德出事不是一次两次的了，在之前引导青城山景区的多年里，高德就在不断的错误引导游客们往错误的方向走。对此景区也根据这个情况联系了高德的负责人，想要高德通过优化景区线路，实现线路引导正确，但是高德对此并没有作出什么反应。

导航没用，自然只能通过景区人员自己的努力来实现道路引导。景区的工作人员不仅在门口处放了很多指示牌，还在路上分配了很多工作人员予以引导，疏散，但很显然，没了导航，这无异于给景区的工作人员增加了很多工作量。而随着游客的游览数量增加，景区的交通不足以很快得到疏散，时间长了便造成了交通拥堵。无奈之下，景区才不得不提醒游客们使用其他导航，方便正确引导景区路线。

这个事件一出，高德的主要负责人总算出来作了回应，认为这是他们在考察地形时的不足之处，没有及时更新景区的游览路线，为自己给游客和景区造成的不便道了歉，并很快就派遣考察人员去实地考察，重新规划地图路线了。其实高德早就应该这么做，虽然高德的市场利用率很高，但也不能忽略人们真实的需求，着眼于现实的考量，才是这个企业走向更大市场的成功之处。

热心网友 时间：2023-07-20 03:08

热心网友 时间：2023-07-20 03:09

热心网友 时间：2023-07-20 03:10