如何向消费者协会投诉

发布网友发布时间：2022-04-20 00:26

共2个回答

热心网友时间：2022-06-24 03:07

消费者可以通过电话、信函、面谈、网络等方式进行投诉。投诉内容包括：1、投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话；2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况；3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系；4、具体的投诉请求；5、投诉的日期。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保*》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

热心网友时间：2022-06-24 04:25

付费内容限时免费查看回答您好

您可以具体描述一下您的问题，以便这边能更好地为您解答哦

提问您好，我们学校有个机构班，因为机构通知不到位等想退班

浪费了我们一年时间且不解决问题

我们应该怎样维权呢

回答那您这边可以先跟对方这个机构去进行协商，如果说是无法协商成功的话呢，那么这边您可以去提起诉讼，要求对方退钱额度

*起诉的流程：当事人起诉，首先应提交起诉书，起诉书要写明被告的相关的个人信息，且正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。然后提交相关的证据材料。立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续；对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用。立案手续后，案件由*排期开庭

提问不回复我们

回答那您这边如果是协商不成，跟对方这个机构聊不成的话，那么您这边是可以去*立案起诉的

提问12315有用吗

这个机构在12315搜索不到

回答12315 官网可以投诉和举报，需要上传证据合同收据之类的，有工作人员会打电话了解情况，时间可能长一点，处理比较慢，但遇到不合理的还是要在网上投诉。工商局投诉也可以，有教学资格的教育机构是要在教育局备案的，在教育局投诉也可以。

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