发布网友 发布时间:2022-04-20 00:39
共3个回答
热心网友 时间:2023-07-20 10:21
如果您使用的是华为手机,建议您按以下办法处理:热心网友 时间:2023-07-20 10:21
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机进液后建议您不要再做开机尝试,并取下电池。
因为手机为电子产品。如果手机内部进液后,虽然外部水迹擦干,但是水中是存有杂质的,杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中,长时间不清除,会照成元器件的损坏。未做清洗维修前如果盲目开机尝试,很容易造成元器件的短路,造成不必要的损失及危险。建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体费用需要工程师根据检测结果确定问题殿后进行报价。同时相关的服务*及收费标准您可参考以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
热心网友 时间:2023-07-20 10:21
若使用的是vivo手机,因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等,将不能享受三包服务,人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏,而非手机主机出现自身性能故障如:不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
但仍可携带机器及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修。
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。
客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行,皆为原装全新正品,可放心更换。
注:无法查询到的配件,建议电话联系客户服务中心咨询。
注:产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用,如果不符合保修则会产生人工费,收费标准为50元/台设备。
温馨提示:
① 不需要拆机维修时,注册vivo会员即可享受免“人工费”权益;
② 每月会员日活动期间,亲自到店送修产品可以享受免“人工费”权益;
③ 针对仅更换电池的用户,当前正在开展享受免“人工费”的活动。
办理vivo会员:可以进入“vivo官网/vivo商城”APP,使用手机号注册vivo帐号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理,具体的办理事宜建议咨询工作人员。
可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机*/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。