保洁管理工作方法
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发布时间:2022-04-20 00:35
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时间:2022-06-05 17:08
展开1全部一、 保洁员岗位职责:
1 、严格遵守公司各项规章制度。
2 、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3 、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4 、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。5 、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。6 、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。7 、 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。8 、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9 、除工作时间外,可在四楼多功能厅休息。10 、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域:
(一)固定区域:
1 、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。
2 、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。
3 、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。
4 、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。5 、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。
(二)临时性区域
1 、负责5 楼外审办公室清扫保洁。
2 、负责总助、总工、总助办公室清扫保洁。
3 、负责三楼空闲办公室(4 间)清扫保洁。
4 、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。
(三)分工负责
1 、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4 间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。
2 、四楼保洁员负责范围:集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。
3 、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。
4 、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。
三、保洁员工作流程:
上午:
1 、7 :30 —7 :40 清扫各自负责的领导办公室;
2 、7 :40 —7 :50 清扫一、三、四楼走廊;
3 、7 :50 —8 :00 清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾)
4 、8 :00 —8 :30 清扫三、四楼卫生间;
5 、8 :30 —9 :00 清扫南北两侧楼梯通道;
6 、9 :00 — 10 :00 清扫一、三、四楼走廊;
7 、10 :00-11 :00 清扫三、四楼卫生间。
下午:
1 、13 :00 —14 :00 清扫一、三、四楼走廊;
2 、14 :30 —15 :00 清扫三、四楼卫生间;
3 、15 :00 —16 :00 清扫南北两侧楼梯通道。
4 、下班前清扫各自负责的领导办公室。
注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫。
四、保洁员工作标准:
( 一) 办公室的清扫标准:
1 、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2 、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3 、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4 、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5 、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6 、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7 、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
8 、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9--11 日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。
(二)走廊及大厅的清扫标准:
1 、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1 次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1 次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2 、走廊地面每日至少扫拖2 次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3 、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1 次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4 、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1 次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5 、走廊内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6 、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7 、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13 日--15 日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(三)卫生间清扫标准:
1 、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2 、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3 、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1 次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4 、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5 、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6 、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
7 、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8 、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17 日--18 日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准:
1 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施(如:电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
3 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4 、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
5 、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
6 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月20 日--22 日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(五)楼梯通道清扫标准:
1 、楼梯通道的地面每日至少清扫1 次,每周至少拖1 次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2 、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1 次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3 、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
五、保洁员安全操作规程:
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(二)在超过2 米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。 (三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。 (四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。 (五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。 (八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
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时间:2022-06-05 17:09
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1.上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
2.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。
3..每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
5.打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
6.爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
7.做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、积水、纸屑,保证墙面瓷砖光亮,无水印、无污迹。