金融行业的客户经理，主要负责哪些工作内容呢？

发布网友 发布时间：2022-04-20 02:49

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热心网友 时间：2023-05-21 10:39

金融行业客户经理是干什么的？客户经理工作成效直接决定银行在激烈的金融竞争中能否占有市场，从而最终影响着银行经营效益。客户经理集银行经营与服务于一身，是完全职能“小型银行”，是建立银企合作关系的骨干，是银行中坚力量。银行的客户经理属于银行的销售岗。分为个人客户经理和对公客户经理，我们只讲对公客户经理，以下简称客户经理。

银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。最常见的工作比如说：企业周转的流动资金的贷款。以及项目贷款；例如：企业要盖厂房等等。客户经理负责银行的一些产品以及业务的营销工作。客户经理要基于客户所处环境、基本情况等建立和维护客户档案，以客户为中心积极开展营销工作，有针对性地向客户营销和推荐银行的金融产品和服务，协助客户完成交易并做好售后服务与问题反馈。

一般来讲，客户经理会有一个客户系统，里面有大量的客户信息，供其挖掘优质客户，建立银行与客户的关系。所以大银行的新晋客户经理上手更容易些，毕竟银行每天都会有大量优质客户开户。营销工作主要涉及资产业务、负债业务和中间业务。资产业务主要是放贷及风控。负债业务主要是拉存款，客户经理不仅要维持现有客户的存款规模，还要拓展新客户以满足其名下的存款规模的稳定性或增长率要求。而中间业务种类较多，比如结算、咨询等。种种营销工作都要求员工有抗压能力以及强大的交际能力。银行客户经理的营销工作中，花费最多精力的或许不是针对客户，有的时候是内部的上级部门，为了得到上级部门支持，他们不得不将部分营销费用花费在内部营销，请他们吃饭沟通感情是基本工作，一年三节总要表示一下吧，还有更为关键的时候，就是当一个项目报送到相关部门审查的时候，适当的走访也必不可少。

这可和一般的销售不一样，毕竟很多客户的开发以及维护都会有领导出面解决，压力自然也会相对较小。而且进入银行会有*手把手教学，充满人性化的销售值得拥有。至于薪资待遇怎么样？没有哪个岗位可以做到既多金又清闲工资永远是要和劳动成正比的。

热心网友 时间：2023-05-21 10:40

热心网友 时间：2023-05-21 10:40

热心网友 时间：2023-05-21 10:41