发布网友 发布时间:2022-04-20 02:49
共1个回答
热心网友 时间:2023-05-22 11:59
银行的客户经理和柜员各个各的好处,柜员压力小,但是不自由,而客户经理收入高,但是压力却很大,所以说客户经理和柜员都有自己的好处和坏处。
柜员发展前景比较局限,基本上如果是在已经发展得比较成熟的银行一做就是好多年,工作时间长,心累、培训多、工资一般,但是压力稍微小一些。
客户经理基本没有所谓的下班时间,白天出去跑客户,晚上加班赶材料,客户业务上有什么问题一个电话基本上小半天就要搭进去了,压力很大,永远完不成的指标,领导每天变着花样批斗,下任务再接着批斗,再下任务,但是做得好工资很可观而且有晋升的机会。
客户经理和柜员的区别:
1、工作不一样:银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。银行柜员在最前线工作,因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。
2、职责不一样:银行客户经理的职责是要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。银行柜员的职责则主要是领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交,处理与管辖行会计部门的内部往来业务等。
3、工作环境不一样:银行客户经理一般有独立的工作间,因为这样能为客户,尤其是大客户,提供更优质的服务。不像银行柜员,直接在银行的服务大厅进行工作。例如现金柜员往往位于安全玻璃窗内,负责个人业务或对公业务中的出纳业务。