去咖啡厅做兼职服务员要做的事情~~
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发布时间:2022-04-20 00:14
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热心网友
时间:2023-07-01 03:03
先从客人进门开始:先生/女士您好,欢迎光临(且15°鞠躬),问候语, 然后带领找个人数够的餐桌,说稍坐,然后你拿菜谱过来给客人:这上面的是本店的供应,请您看看需要什么,然后你就开始记,人家点什么你就写到菜单上,点完了菜单送到厨房他们会做的,然后你就可以转转哪里乱的就收拾下,这是服务员最重要的,乱了一定要整理好,你的区域你要管理好,你的区域丢了东西你要负责的! 其他的就没有什么了,两天就知道熟悉了!还有端盘子要一只手(左手)
热心网友
时间:2023-07-01 03:04
态度。
交流。
虽然只是待客和点单,但是态度和交流是很重要的。
做服务行业最重要的一点是将心比心。
其实像上岛这个大型的咖啡馆,转正以后是有很多机会升职加薪的。
因为外场和吧台追求的东西都不一样。
做外场人员更有机会上管理这个位置,
像我在小型咖啡馆上班,我也是服务和吧台一起学的,。
最后才慢慢的学上管理,因为外场可以跟客人交流,
两种学到的东西都不一样,
你和我也不一样啦,我是小型咖啡馆 走来走去也就去那几个位置而已,。
咖啡照做,单照点,餐照送,话找说的。什么都能学习到,
端托盘记得只能用一手,另一只手要放到后腰,
要给客人的时候必须说,你好,你的饮料,。然后从客人的右手边放上去,
如果有柄的杯子,柄的位置也是朝右。
还有一点,如果一桌的客人饮料同时送上的时候,
必须女士优先,经常去上岛的客人肯定会注意这一点,。
点单的时候 记完笔记后必须重新念一次客人点的东西给客人听 确认后才叫
吧台做单。
对了 还有一点, 饮料全部端完给客人后 托盘要放到身后 面向客人退3步才可以转身。
热心网友
时间:2023-07-01 03:04
你如果去咖啡厅?
你想得到什么?
这些都是你要做的!
如果你是咖啡厅老板,你希望别人做什么?
那些也是你要做的!
总之:服务的意识要有,服务的态度要好.
什么东东都可以学的.