发布网友 发布时间:2022-04-20 00:08
共5个回答
热心网友 时间:2022-03-29 11:06
如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况,请按照下面的步骤。
(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)
(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。
(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。
排除静电影响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):
电源指示灯有亮,请参考解决方式1
电源指示灯无亮,请参考解决方式2
解决方式1:
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机
a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池,请略过此步骤),直接使用变压器供电
b. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c. 问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存,若是有请先回复为出厂预设状态
解决方式2:
电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试
b. 请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试
c. 请参考解决方式1,进行问题排除
若问题并未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
热心网友 时间:2022-03-29 12:24
尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,电脑开机黑屏无反应,可能是主板、内存硬件问题导致的;
1、如您的笔记本是外置电池,请您拔掉电源适配器,并取下电池;笔记本放置10-20分钟以后,再接上电源适配器开机试一下。
2、如果笔记本有加装扩充过内存,建议您将加装扩充的内存取出移除之后再开机测试。
如您通过以上方式仍无法开机,请您携带笔记本及购机*至华硕服务中心进行检测,(如果没有*则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期),您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
服务中心查询方式,可参考下图:
希望以上信息能够对您有所帮助,若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
追问不是黑屏,是开不了机,插上电源 指示灯也不亮,没加过人任何东西。。追答您好,这个开机没反应一般是主板、电源供电等硬件问题导致的,还麻烦您抽空送服务中心工程师帮您检测和处理
热心网友 时间:2022-03-29 13:58
付费内容限时免费查看回答您好!关于您的问题:华硕笔记本电脑无法开机电源指示灯不亮?按下开机键后电源灯不亮,风扇不转,没有任何反应的话。第一反应是供电异常出现错误,第一时间请拔掉电源适配器和笔记本电池,去除所有连接USB接口的U盘,键盘等(如果是进水导致开机无效就千万不要通电开机,直接送修)。
1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障,建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。
请问还有什么可以帮到您的呢?
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感谢您的支持!祝小可爱生活愉快!心想事成哦~
祝您生活愉快!希望可以帮助到您!
提问有段时间没用今天用起来就这样了
回答(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
如果这个方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障,建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。
提问现在已经开机了 ,就直接用外接电源,电池不装了吗?
回答是的 都取下来
提问过了一会突然断电关机了
回答静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
热心网友 时间:2022-03-29 15:50
根据您的描述,电脑开机黑屏无反应,可能是主板、内存硬件问题导致的;
1、如您的笔记本是外置电池,请您拔掉电源适配器,并取下电池;笔记本放置10-20分钟以后,再接上电源适配器开机试一下。
2、如果笔记本有加装扩充过内存,建议您将加装扩充的内存取出移除之后再开机测试。
如您通过以上方式仍无法开机,请您携带笔记本及购机*至华硕服务中心进行检测,(如果没有*则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期),您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
服务中心查询方式,可参考下图:
热心网友 时间:2022-03-29 17:58
需要去售后检测,有可能是电源线老化的问题。电池有电吗?