现在在做社区团购，想了解一下如何更好的管理团长?

发布网友 发布时间：2022-04-20 02:00

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热心网友 时间：2023-09-10 00:31

一、如何发展团长？
在发展社区团购的团长之前，笔者认为必须先搞清楚两个问题：一是有哪些人选可以成为社区团长？二是哪种人选成为社区团长更具优势？
纵观目前能在社区中成为社区团长的主要人选有：社区业主、社区物业、社区便利店店长这三大类，但就现在各大社区团购平台经验的总结对社区业主（主要是宝妈）和社区便利店店长这两类人选更为看好。
而这两类人选谁成为社区团长更具优势呢？笔者认为：选社区便利店店长成为团长最明显的优势就是场地优势，相当于有一个免费的前置仓；但是由于很大部分的社区便利店店长与社区业主并不在同一个社会阶层，因此无法持续为社区用户提供有价值的信息来维系社群的有效运营；因为一个社群的有效运营必须依赖于源源不断的价值信息，而社区便利店店长由于社会阶层的原因，很难获取到足够多的价值信息；所以，在综合考虑下笔者认为社区业主（主要是宝妈）成为社区团长才是社区团购最正确的形态。
确定好社区团购团长的发展人选后，具体的发展方法主要有以下四种可供选择：
1、挖竞争对手的团长——这是最简单粗暴的方法；
2、陌拜社区积极份子——这是最辛苦且最吃力的方法；
3、BD地推建群找积极用户当团长——这是最常用且有效的方法；
4、利用现有团长的关系网发展团长——这是最有效的裂变方法。
二、如何管理团长？
做好团长管理对提升团购效率尤为重要，因此对团长的管理是每一个社区团购平台的必修课。具体社区团购团长的管理方法有以下四点供参考：
1、从源头上严格甄选团长
从源头上严格甄选团长，除了能力以外，最重要的是要避免团长叛逃，在团长招募宣传中要强调对品牌价值观的认同，同时签约时通过代理押金等方式从法律上明确叛逃代价。另外还要掌握社群管理的主动权，每个小区的社群所有权要明确属于平台，至少要有一名公司员工担任社群管理员，通过设立类似竞业协议的规则让团长从入伙就打消携团叛逃的念头。
2、打造团长后台管理系统
打造团长后台管理系统，帮助团长管理订单和高效开团，确保平台优势，要让团长离不开平台的后台管理系统，建立系统的依赖性。
3、组织培训建立品牌认同感
组织团长参加集中培训，除了要着重提高业务能力和服务水平外，同时要加强团长对品牌的认同感。另外需要提升团购平台本身的竞争力反过来促进提升品牌认同感，而日常的工作沟通、建立团长交流群和节日福利等这些对品牌的认同同样具有促进作用。
4、建立合理完善的奖惩机制
建立合理完善的奖惩机制，实施“胡萝卜+大棒”管理措施，除了保证销售提成合理之外，还可以设置阶段性的提成，如1000单或者10000元以内的提成比例为10%，每增加500单或者10000元抽成比例提高一个百分点。同时通过设置业绩奖励引入竞争机制，即完成规定业绩可获得奖励，长期达不到保底业绩则要面临失去“团长”身份，以此调动团长的危机意识。
三、如何激励团长？
如何激励并留住团长？佣金只是一部分，主要还要看平台能给团长提供什么：
1、平台提供给团长的产品是不是优质价廉的，因为团长本来就是一个社区里的红人，他需要信誉，他想更有公信力。
2、平台要给团长提供一些辅助工具，比如提供一些获客、营销工具等软硬件，这样才能让团长黏住平台。
把团长资源牢牢抓在自己的手里，对于社区团购平台来讲，是至为紧要的，也是极大的挑战。
四、如何进行团长分层？
社区团购的团长需不需要进行分层？笔者认为社区团购是无层级的或者只有一两级的。因为社区团购，尤其是生鲜社区团购利润微薄，如果分给团长10%提成后，维持运营都很难，所以几乎都是无层级或者只有一两级的。但也有人认为社区团购也应该分层级，比如*，即团长、区域合伙人、城市合伙人，区域合伙人管理10个团长、城市合伙人管理10个区域合伙人，团长提成社区销售额10%、区域合伙人提成3%，城市合伙人提成1%。

热心网友 时间：2023-09-10 00:32

招募团长：可以通过一些招聘网站发布信息招聘，或者通过微信朋友圈、抖音等平台去宣传招聘，线下可以通过地推、发传单等方式宣传。

管理团长：通过分账解决。
各大社区团购平台的团长资金分账比例都差不多，有的平台是根据商品的毛利来设置团长的分佣，有的平台采用按件分佣，以不同商品的成本来计算团长所得佣金，即团长卖出不同商品就能得到不同的佣金。而平台每天产生大量订单量，平台方对于每笔交易订单都要进行分账及核对，这部分工作的复杂程度足以想见。然而资金分账困难可不止于此。
首先，团长的资金分账比例并不固定，如果遇上平台开展优惠活动时，团长的分账比例则会随之发生改变。其次，当商品配送完成后团长并不一定能马上领取佣金，商品退款的情况也是时有发生，订单产生退款后，团长可能还需要被扣服务费。一来二去的，这些订单分账更是难上加难。
支付分账系统能够高效解决社区团长资金分账困难。支付分账系统高效灵活分账，支持商户、社区团长等按照不同分润规则、不同分润比例、不同结算周期和不同结算方式进行资金分账。并且，对于多层级业务关系能够精细化管理，快速梳理各社区团长结构，促进业务运营发展。同时，支付分账系统可出具清晰的交易数据和财务报表，实时分析、快捷对账，各社区团长营销状况一目了然。最后也是很重要的一点，对交易资金合规管理，订单在途资金进行银行封闭式管理，商户和团长实现自动化分润，有效规避二清。

热心网友 时间：2023-09-10 00:32

你好：Mr. Chu，请这边走。

热心网友 时间：2023-09-10 00:34

布谷鸟社区团购通过微信等社交工具进行开团销售，把相同小区人群的日常所需商品交由平台+商家+团长+平台配送员集中管理运营的一种新型社区消费模式。
社区居民可以通过平台团购商城下单，平台整合社区订单，以社区店（团长家/自提点）为单位进行平台配送，配送完成后，社区居民即可主动上门（团长家/自提点）自提。平台方将团长、司机、供货商等角色通过程序串联起来，布谷鸟的群团购就非常不错，现已有多家企业和布谷鸟合作