淘宝申诉怎么申诉

发布网友发布时间：2022-04-20 01:55

共5个回答

热心网友时间：2023-05-23 21:40

回答申诉是淘宝平台给予所有卖家一次对处罚进行解释的机会。

申诉的流程:

1、若淘宝卖家被处以出售假冒伪劣商品的处罚，淘宝卖家需要通过千牛卖家中心当中的【体检中心】-【违规记录】-【待你处理的违规】当中找到需要进行申诉的违规处罚内容，并通过点击右侧当中的【申诉】或者是【待举证】的方式进入到申诉流程当中，商家需要在收到处罚信息以后的15天内，点击“我要申诉”并在点击后的360小时内进行凭证的提交。

2、若商家收到的为知识产权类型的投诉，需要在【千牛卖家中心】-【客户服务】-【知识产权】当中点击“查看或者是申诉”的方式进行申诉，且需要在收到投诉通知的3个工作日内进行操作。

3、若商家被投诉盗图的情况下，需要通过商家中心里面的【客户服务】-【原创保护】当中进行申诉，需要在3个工作日内发起申诉，一共有2次申诉的机会。

热心网友时间：2023-05-23 21:40

打开卖家中心-体检中心，找到处罚描述。如果处罚支持申诉，会有申诉入口和凭证说明，您按要求上传凭证进行申诉。

有些处罚不支持申诉，没有申诉入口的情形不支持申诉。

热心网友时间：2023-05-23 21:41

付费内容限时免费查看回答淘宝商家如何进行违规申诉?(1)进入到【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】中，找到有异议需要进行申诉的违规处罚内容，点击【提交凭证】即可申诉。(2)根据不同的场景提供相应的违规凭证资质材料，等待平台审核凭证，审核的结果可以通过申诉中心进行查看。(3)不同的违规场景当中，申诉的时间也会有所不同，一般是在3-15天之间，需要在规定时间内进行申诉和提交相应的凭证材料，保障商家自身的权益。(4)不同场景的凭证要求也会有所不同，选择申诉场景以后，可以在提交凭证当中查看到具体的要求。(5)提交申诉申请以后，系统会在1-5个工作日进行答复，可以在申诉详情页当中查看到申诉的时间。店铺中的大部分问题都是没有必要去淘宝总部进行申诉的，因为在客户服务中就可以进行申诉了，但是如果是比较重大的问题且被误判了，这个时候就可以去淘宝总部进行申诉哦。

热心网友时间：2023-05-23 21:41

提交相关资料就可以申述了

热心网友时间：2023-05-23 21:42

投诉详情里有申诉，点击进入申诉页面

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