电信卡有话费，而且一直在用，为什么说暂停服务呢？

发布网友发布时间：2022-04-19 23:51

共2个回答

热心网友时间：2023-09-09 06:24

电信卡拨打电话时提示“你的号码已被暂停服务，但是网络可以用”可能有以下几种原因：
1. 话费余额不足：请检查话费余额是否充足，如果余额不足，请及时充值以保持通话能力。
2. 长时间未使用电信卡通话：如果长时间未使用电信卡进行电话通话，电信服务可能已被停用。此时可以拨打电信客服电话(10000)来确认是否存在停用情况，并进行进一步处理。
3. 手机设置错误：请检查手机设置中默认拨打电话的号码是否正确，如果设置错误，可能会导致拨打电话时选择了错误的通讯方式。
4. 停机保号、挂失停机或未实名制：如果手机卡处于这些状态，通信公司也会暂停服务。
5. 被运营商标记为高风险手机卡：如果运营商监测到您的手机卡有违规操作，如每天超过规定的呼叫次数、被用户投诉等问题，就会导致封号。
以上原因仅供参考，如果您的号码仍然无法使用，建议您联系中国电信客服人员进行处理。

热心网友时间：2023-09-09 06:24

如果手机没有欠费，可能号码存在违规使用被举报，电话功能被封了，这种情况只能拨打电信客服咨询，或者到电信营业厅查询

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电信卡有话费，而且一直在用，为什么说暂停服务呢？