银行客服打电话来，会显示区号吗？

发布网友 发布时间：2022-04-19 23:45

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热心网友 时间：2022-07-15 06:53

会加区号，银行的外拨电话会加区号，外拨是银行信用卡中心拨打的，主要是会推销网上商城商品、代销保险产品等。因为信用卡持卡人如果单单只是刷卡消费、经历约50天免息期、最后还款日前准时还款，银行是不能获得任何收益，为了增加收益，银行信用卡客服会用外拨电话推销。

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银行客服电话，除了专线电话外，还有外拨电话，即客服热线号码前面加区号或者加400号码，确实是银行打出的电话，而且大部分是银行信用卡中心的。对于信用卡中心近期频繁的各类*扰电话，有银行人士告诉记者，信用卡行业已从跑马圈地进入精耕细作的时代，各家银行的信用卡中心都在想方设法提升盈利能力。

“如果信用卡持卡人单单只是刷卡消费、经历约50天免息期、最后还款日前准时还款，银行几乎不能获得任何收益。分期付款业务则可以让银行获得高额的收益，而推销网上商城商品、代销保险产品等，都可以成为信用卡中心新的利润增长点。”该银行人士告诉记者，信用卡中心也在转型中，后续还有各种提升盈利的新方式。

接银行电话推销不能马虎，不排除加了区号的热线号码是假冒银行的诈骗电话。因此，遇到这一类推销电话，千万不能提供银行密码、有效期和卡背面三位数。如果遇上喜欢的业务，也不要在电话里办理，最好重新致电官方公布的客服热线咨询。

遇上银行的推销电话，还不能马虎应对，因为银行的电销流程有录音，而且可利用“无密扣款”直接扣钱。据介绍，此前就有客户遭遇过电话推销随口答应，挂断电话后马上收到扣款信息的事情。该人士支招，接到这一类电话，对于推销的产品或业务，千万不要“嗯嗯”模糊回应，一定要明确回答不需要。

参考资料：凤凰网-银行客服加入推销行列 银行电话变*扰电话无人管

热心网友 时间：2022-07-15 06:54

只有部分银行会有规定需要加区号，普通情况为不加区号。

银行客服在进行电话来电时，除中国平安会加区号外，其余均不会加区号。

无论是上述哪一种银行客服均不会向您在电话中索要银行卡或信用卡密码，请您切勿在电话中透露。

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各大公司统一服务号在外呼客户时，非本地客户须显示来电号码的区号。目前平安银行主要的拨出地区（平台所在地）为苏州、上海、深圳，所以平安客户会看到0512-95511、021-95511、0755-95511的来电显示。

1、当客户购买了车险、寿险、健康险等产品后，为了确保客户的权益，按照*的统一要求，客户会接到0512-95511的回访电话。

2、当客户车辆出险报案后，为确认救援公司是否到达或让查勘员及时联系到客户，客户会接到0755-95511的电话。

3、当客户的银行卡、信用卡有大额刷卡消费或异常取款和消费时，为确保客户的资金安全，客户会接到0755-95511或021-95511的确认电话。

参考资料：人民网-中国平安提醒

热心网友 时间：2022-07-15 06:54

热心网友 时间：2022-07-15 06:55

热心网友 时间：2022-07-15 06:55