发布网友 发布时间:2022-03-16 16:45
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懂视网 时间:2022-03-16 21:06
首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”,点击查看所有订单。
如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可,然后我们找到对应的商品,点击商品,打开后找到“退换”按键,并且点击。
打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了
货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击,这里就需要我们输入退货理由了,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交,提交了之后就到了等待商家处理的时候期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入,商家后续同意退款后,我们就需要把快递寄出去,咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者自己去寄快递,然后点击“我已寄出”,填写物流单号
并且提交等待商家确认收货即可。
热心网友 时间:2022-03-16 18:14
你先在买到的宝贝里申请退货,然后等卖家同意。在买到的宝贝里看申请退货协议,如果卖家确认了,那你把货寄回给卖家,记得保留发货凭证(非常重要!!!),还有聊天记录也要保存(非常重要!!!)。卖家收到货后就会把钱退回给你!如果卖家收到货后不把钱退给你,那你就去淘宝投诉,到时候需要提供聊天记录和发货凭证。淘宝客户会帮您处理的!喜欢网购就去“呀饭粒”一下,相当省钱啊。