手机淘宝怎么申请退货退款申请
发布网友
发布时间:2022-02-22 16:45
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热心网友
时间:2022-02-22 18:14
在淘宝越来也火了,很多人喜欢在淘宝上面买东西,伴随增加的还有退货,因为买的多了,退的慢慢就多了。如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,那么可以参考以下教程
工具/原料
手机淘宝App 7.10.0版本
方法/步骤
1
首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可
手机淘宝怎么申请退货退款
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然后我们找到对应的商品,点击商品
手机淘宝怎么申请退货退款
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打开后,找到红色箭头所指的“退换”,并且点击。
手机淘宝怎么申请退货退款
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打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了,货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击。
手机淘宝怎么申请退货退款
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这里就需要我们输入退货理由了,一般我们不喜欢等情况,可以选择七天无理由(信用良好的买家是支持系统直接同意退款的),如果是商品有质量问题等其他情况,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交。
手机淘宝怎么申请退货退款
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提交了之后,就到了等待商家处理的时候,如下图,期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入。