淘宝上买东西收到货后不满意怎么退货退款？

发布网友 发布时间：2022-02-22 16:45

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共8个回答

热心网友 时间：2022-02-22 18:14

先点退款
填退款申请
得先卖家同意退款申请才能寄手机
卖家收到退货后就会退你钱

热心网友 时间：2022-02-22 19:32

退款退货的流程是这样的：首先买家申请退款-卖家确认退款-买家退货-卖家确认收货-退款成功。

热心网友 时间：2022-02-22 21:07

操作如下：
到“已买到的宝贝”页面找到该笔订单，点击“退款/退货”，在进入的页面中选择“退货退款”
进入申请退货退款页面：
在“退货退款原因”这里选择退货原因；
在“退款金额”这里填写退款金额；
在“说明”这里可填可不填；
在“上传凭证”这里可以忽略。
然后点“提交申请”。卖家即收到买家的退货退款申请。卖家作出同意退货并发送退货地址给买家。买家的申请页面即显示出“请退货”，然后买家根据卖家提供的退货地址把货物寄回给卖家。然后在申请页面上填写寄回给卖家的物流名称和快递单号。如下图：
卖家收到买家退回的货物后，点击同意退款，申请页面即显示出“退款成功”。款项即划给买家。

热心网友 时间：2022-02-22 22:58

联系卖家，申请退货，只要不是特殊物品，一般都支持七天无理由的，点申请退款就可以

热心网友 时间：2022-02-23 01:06

在已买的宝贝点进去，按退款，选择原因为其它，上交上去，取得卖家同意，到时，联系快递员，把东西寄过去就行，保护好物流单号，方便查询，请采纳

热心网友 时间：2022-02-23 03:31

打开我的淘宝，打开我的订单，找到你要退款退货的订单，点击退款的按键，点击进去，然后选择退款退货，填写金额，提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下，这样处理起来比较快。
卖家同意后就和快递联系，把东西打包好，填写好地址寄送出去。然后在我的淘宝里面那个退款的订单填上退款的快递单号，然后就可以了，等待卖家收到货后确认退款给你

热心网友 时间：2022-02-23 06:12

网购不满意收货后7天内可无理由退换。（生鲜，期刊等特殊类目商品除外）.
非质量问题的包邮商品，卖家承担发货邮费，买家承担退回邮费。
不包邮的商品买家承担全部邮费。
质量问题卖家承担全部邮费。
退货流程：
登录淘宝--我的淘宝--已买到的宝...

热心网友 时间：2022-02-23 09:10

1、如果未确认收货：
交易状态提示“卖家已发货”，钱款还在支付宝，买家未点击确定收货。可以申请退货退款或换货，如果卖家拒绝，可以申请淘宝客服介入。
2、如果已经确认收货：
货物状态“交易成功”，钱款已经打给卖家。买家可以申请售后退货退款或换货，如果卖家拒绝，可以申请淘宝客服介入。
货物不满意的原因基本分为以下几种情况：
1、描述不符：指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、*、发货情况、交易附带物件等相关信息。
运费：卖家承担（来回运费）
2、个人喜好问题：若收到的商品没有达到期望值，如没有想象中的好、个人原因不适合、不喜欢等，建议直接联系卖家协商：
①如商品属于七天无理由商品，可以进行七天无理由退换货操作；
②如商品不属于七天无理由商品，可以在与卖家协商达成一致后进行换货/退货操作，请务必保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证（如退货所使用的物流公司的运单）。
3、质量问题：如果收到的货物破损或者有严重质量问题，保留凭证。运费:卖家承担（来回运费）
4、疑似假货：售中，可以申请退货退款。无凭证，运费自理。有凭证：卖家承担（来回运费）售后：可以申请售后，上传凭证。运费：卖家承担（来回运费）