淘宝上怎么退货？

发布网友 发布时间：2022-02-22 16:44

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懂视网 时间：2022-02-22 21:05

首先，我们打开淘宝App，点击右下角的“我的”，点击查看所有订单。

如果未确认收货的话，点击待收货，找到订单即可，然后我们找到对应的商品，点击商品，打开后找到“退换”按键，并且点击。

打开后显示仅退款或者退货退款，仅退款的话，未收到货的情况下申请，退货退款的话是咱们收到货了

货物不满意或者有质量问题等情况，需要把货退回去，那么咱们就申请退货退款，并且点击，这里就需要我们输入退货理由了，选择正确的理由，并且输入申请退款的金额，然后说明退款理由，上传退款凭证等，天猫的订单可以授权商家填写退货单号，并点击提交，提交了之后就到了等待商家处理的时候期间咱们也可以撤销退款，修改退款，以及在商家拒绝退款后申请客服介入，商家后续同意退款后，我们就需要把快递寄出去，咱们可以在线下单，让快递员上门取件，或者自己去寄快递，然后点击“我已寄出”，填写物流单号

并且提交等待商家确认收货即可。

热心网友 时间：2022-02-22 18:13

选择申请退货那个选项才对，淘宝退货步骤如下：

1、首先打开淘宝，找到右下方“我的淘宝”，并点击之后进入个人主页，

2、在页面中找到：我的订单，选择第三个选项“待收货”，点击“待收货”

3、在待收货页面中，找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息，

4、在商品的详情页面中，点击商品后面的“退款”，

5、选择退款类型，这里题主已经收到货了，要点击第二个选项：退货退款

6、进去后填写自己的退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号

7、待卖家确认后，根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中。卖家在收到货物后，就会退还相应的退款金额。

扩展资料

1、退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢；

2、点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您；

3、若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。（交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号）

4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

参考资料：淘宝网：如何退货？

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暴走少女55 
来自百度知道认证团队 2018-10-09

淘宝退货流程：

1、打开淘宝页面，登陆。

2、点击“我的淘宝”。

3、找到“已买的宝贝”。找到要退货退款的那笔交易。

4、点击“退款/退货”，进入下一个页面。然后分为两种情况了，一种是“仅退款”，一种是“退款且退货”。

5、如果是“仅退款”，在选择退款原因后，继续填写即可。

热心网友 时间：2022-02-22 19:31

1.打开“淘宝app”,点击右下角的“我的淘宝”。

2.点击中间的“待收货”图标。

3.点击要退货的货品的图标。

4.选择货品下方的“退换”按钮

5.选择退款内容，含“退货退款”“退款”“换货”。

6.正在退换货说明那里可以填写理由。

PS:可在订单退换货界面，选择右下角的“联系卖家”，做好协商，退换更加高效。

热心网友 时间：2022-02-22 21:06

楼上说的都对但是很不详细，根据您的情况，仅供参考：
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝”
找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写
0
就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理

热心网友 时间：2022-02-22 22:57

很简单：
1.你找快递把显卡发回去，申通/圆通/顺丰/中通/韵达/EMS，卖家指定的任意一家。*（其他快递卖家可能收不到）
2.快递寄回去的运费，你自己付款。不要发到付件，到付卖家要付运费。不要发邮局的平邮，因为平邮要收件人自己去邮局拿，不像其他快递送货上门。
3.把显卡包装好，放纸箱里，塞点报纸防震。拿张白纸，写上你的淘宝登陆账号，再写上退换货的原因“为性能未合我的标准所要求换个性能好点的显卡，已和卖家沟通好”，把这个纸条和显卡放在一起，寄出去。
4.发快递的时候，快递会给你一个发件单，上面有快递单号，可以方便在网上查询快递到哪里了。等查到快递单信息，.卖家已经签收，你第二天找卖家让他给你重新发货。
5.要求卖家延长收货时间。等你收到更换后的显卡，确认无误再确认付款。
6.尽量保存好淘宝旺旺和卖家的聊天记录，以备不时之需。聊天记录可以证明卖家同意你退回去更换产品。快递单可以证明你确实有寄回去产品。
完毕

热心网友 时间：2022-02-23 01:05

当你收到了衣服，但是由于商品与卖家网上描述不符需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款。1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝”
找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”。3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，
然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、等待卖家确认，如卖家15天的时间未处理退款协议。退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成等待买家修改，此时系统给买家的15天再次申请退款操作。如果双方就退款协议问题不能达成一致，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
7、如果买家选择快递发退货后，卖家同意退款，即退款成功。8、如果买家退货后卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

热心网友 时间：2022-02-23 03:30

卖家答应你的退款，协议不能口头答应，首先他要填写你填写的退款协议，就是同意你的，那东西要填写同意的，不能口头答应。然后你再把货物寄回（切记，要他答应你的协议再发回货）。发货回去的快递费在事前就要说好，由谁出，如果是卖家出，那你就选择到付，或者给他你的银行帐号或支付宝帐号，让卖家先把快递费给你。货发出去后你填写退货的货单号，在你填写退货货单号10天后卖家即使没主动把钱还你，系统也会自动把钱大给你。
你不知道退款的货单号可以打电话问快递公司，快递公司在收你货的时候要你填写的一张单子那就是货单号。如果遗失只能问快递公司要。
同时保留你们之间的达成退款协议的聊天记录和发货回去的凭证。以防卖家作弊。

热心网友 时间：2022-02-23 06:11

在淘宝上买的东西，要退货，你直接点后面的退款，但一定要写明退货的原因，如果你怕淘宝上起诉，你可以点咨询，问一下客服~！！

热心网友 时间：2022-02-23 09:09

在淘宝上购物，只要不是标注不能退货的(一般是定做的)，都可以退货，淘宝也规定一般商品7天无理由退货。退货的方法是，到你购物的店里找店主，说明需要退货，商量邮费问题，索要退货地址，将商品交快递公司发回，然后到我的淘宝--申请退款--填写退货的发货单号--店家的同意。等退货到达店家签收，由店家把货款支付到你的支付宝里。

热心网友 时间：2022-02-23 12:24

当你收到商品之后，商品有问题或者自己不满意，那么你可以申请退货（退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作），然后商家退款给你。

热心网友 时间：2022-02-23 15:55

重新把东西包装一下，拿到邮局给他邮回去，记好邮单上的编号，到时候在网上查询用，也是你给卖家退回去的证据。退款后，在一周时间左右如果卖家不同意的话，支付宝自动就把钱退回你的账户了，这点你可以放心。就和你收到货后不确认的话，过一段时间也会吧你的钱给卖家一样！

热心网友 时间：2022-02-23 19:43

首先要是有七天退款的店铺才可以，或者没有七天退换，但是卖家同意你退货才可以（不过要注意退货是哪个货款的退回问题，不要退了货，款项退不回来就赔了，要把聊天记录都保存，所有聊天都用旺旺，把退货是的物流信息更新也在旺旺中提出），如果是七天退换，而且卖家帮你买了退保险，就可以不用花运费钱，又或者你在拍时候有买0.5元的退保险，保险公司帮你出运费，退货时的操作可以查淘宝里面，希望有用！

热心网友 时间：2022-02-23 23:48

淘宝尽量少在那上面买东西，非常的不安全。我在上面要不买的东西非常的不满意，要不就是被骗，真正的好的货品鱼服务太少了

热心网友 时间：2022-02-24 04:09

既然快递没有签收，那就退回吧。这样交易就算作取消，第三方会将钱退还给你的。就当做是拒收，不会花钱的。

热心网友 时间：2022-02-24 08:47

首先登陆淘宝，找到“我的淘宝”，点击“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，选择你要申请的类型，点击“退货退款，填写退货的原因，提交申请，等待卖家处理，如果卖家同意退款，则填写退货信息，等待卖家收货，退款成功。

热心网友 时间：2022-02-24 13:42

亲爱的。申请退款后。你就打电话去快递公司。说你要寄件。快递公司会派业务员来你留的地址取件。你把卖家的退货地址和联系方式都填在快递单上。然后快递收件走了后。你要留下快递单的底单。之后再上网，在你申请退款的这一项里填上退货单号。等待卖家给你确认退款就可以了。